Privacy policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è MECCANICOSUBITO. Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a privacy@meccanicosubito.it.

2. Dati raccolti

Account utente: email, nome, ruolo (cliente o officina), telefono opzionale.
Mezzi e prenotazioni: marca, modello, targa, anno, descrizione del problema, foto allegate, slot prenotati.
Officine: dati pubblici dell'esercizio (nome, indirizzo, telefono, orari).
Tecnici: indirizzo IP, user-agent, log accesso, cookie tecnici.
Analitici (solo previo consenso): dati aggregati di traffico raccolti tramite Google Analytics 4.

3. Finalità e base giuridica

Erogazione del servizio di prenotazione (art. 6.1.b GDPR — esecuzione del contratto).
Adempimento obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR — fiscale, fatturazione).
Statistiche aggregate sull'uso del sito (art. 6.1.a GDPR — consenso).
Comunicazioni di servizio (art. 6.1.b GDPR) e, separatamente, marketing (art. 6.1.a GDPR — consenso).

4. Conservazione

I dati account e prenotazioni vengono conservati per la durata dell'account più 10 anni per obblighi fiscali. I log di accesso sono conservati 12 mesi. I dati analitici aggregati sono conservati 14 mesi.

5. Destinatari

Officine: ricevono i dati della prenotazione solo dopo che hai inviato la richiesta a quella specifica officina.
Fornitori tecnici: Supabase (hosting database Postgres + Auth + Storage, server EU-West 1), Hostinger (hosting applicativo), Google Tag Manager + Analytics 4 (Google Ireland Ltd).
Nessun dato è venduto a terze parti.

6. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Puoi esercitarli scrivendo a privacy@meccanicosubito.it. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ( garanteprivacy.it).

7. Cookie