Il ritiro del mezzo
Lavoro finito? Segnala che il mezzo è pronto: il cliente sceglie da solo quando passare, tra gli orari di ritiro che hai messo a calendario.
Prima cosa: gli orari di ritiro
Il ritiro usa le finestre di tipo «Ritiro» del tuo calendario (capitolo 4): sono gli orari in cui ti va bene riconsegnare i mezzi. Se non ne hai, l'app ti avvisa con un richiamo e il bottone «Vai al calendario».
Segnala che il mezzo è pronto
A lavoro accettato, in alto nella chat trovi la card «Pronto per il ritiro?».
Quando hai finito, tocca «Mezzo pronto per il ritiro».
L'app ti chiede conferma ("Sei sicuro?"): tocca «Sì, è pronto». Il cliente viene avvisato in app e via email.
Il cliente sceglie quando passare
Il cliente vede «Scegli quando ritirare il mezzo» e prenota uno dei tuoi orari di ritiro liberi. Può spostarlo fino a 24 ore prima.
Tu vedi lo slot scelto nella sezione «Ritiro previsto». Se ti si complica la giornata, tocca «Annulla ritiro»: il cliente sceglierà un nuovo orario.
Chiudi il lavoro
Quando il cliente è passato e ha ritirato il mezzo, tocca «Ritiro avvenuto»: il lavoro diventa completato.
Le prenotazioni chiuse finiscono nello «Storico» di «Lavori» e nell'«Archivio»: le ritrovi quando ti servono.